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女子淘宝买18件衣服旅游后7天无理由退货 官方回应

2019-06-12 18:05第一新闻网编辑:de人气:


  这个周末,一条“女子买18件衣服旅游后退货”的消息霸占了热搜,该事件也引发了网友们的热议。当事买家表示,自己一年买几百件衣服,退款率为零,这次穿着不喜欢的衣服拍照,是因为抱着侥幸心理,自己愿意为不该有的侥幸心理和用不喜欢的衣服拍照道歉。对此,淘宝官方也做出了相关回应。

  淘宝表示“小姐姐爱美,衣服多选选能理解。照片拍出来也好看,穿过那几件留下就好;小二已联系买卖双方协商处理,将依据平台规则保护商家合法权益;个案不会影响“七天无理由退货”。潜在的争议可能会带来很多额外工作,但我们不怕麻烦,我们的责任就是把麻烦变成更好的体验;我们仍然愿意相信人性的美好。”

  消息称,4月25日,买家黄小姐在李先生的淘宝店买了18件衣服。五一期间,黄小姐穿着买入的衣服去了西藏旅游,回来后随即要求全部退货。店家表示,购物前双方并没有过交流,黄小姐直接拍下了18件衣服,总价值4600余元,发生退货伤不起。对于该事件,大家怎么看?

(来源:未知)

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